13-05-2009
autor: Monika Osinkowska
Okres rozliczania się z fiskusem to czas zwiększonej ilości zapytań jakie kierowane są pod adresem Urzędów Skarbowych. Na zlecenie Centrum im. Adama Smitha firma SARE specjalizująca się w e‑mail marketingu sprawdziła czy podatnicy mogą liczyć na szybkie i wyczerpujące odpowiedzi na pytania zadawane drogą elektroniczną. Choć wydaje się, że z roku na rok nasze urzędy są coraz bardziej interaktywne to niestety wyniki testu tego nie potwierdzają.
Spośród 51 mazowieckich Urzędów Skarbowych, do których skierowano zapytania dotyczące możliwości skorzystania z ulgi odsetkowej, odpisało zaledwie 54%. Oznacza to, że niemal co drugi e‑mail pozostawał bez odpowiedzi.
Za zadowalającą trudno także uznać szybkość reakcji urzędników. Średnio na wiadomość trzeba było czekać 9 i pół dnia, a aż 54% odpowiedzi spłynęło po ponad tygodniu czasu.
Najlepszym refleksem wykazali się urzędnicy II US Warszawa-Śródmieście, US Warszawa-Bielany, US w Szydłowcu i US w Radomiu, którzy odpisali w dniu otrzymania zapytania. Najwięcej, bo ponad miesiąc czasu, na odpowiedź potrzebował US Targówek.
Niestety w wielu wypadkach informacje uzyskiwane drogą mailową różniły się między sobą, prawidłową odpowiedź z powołaniem się na odpowiednie przepisy przesłały zaledwie trzy Urzędy Skarbowe. 17 Urzędów Skarbowych nie podjęło się interpretacji przepisów i odesłało do ministra właściwego do spraw finansów lub do biura Krajowej Informacji Podatkowej w Płocku. W pozostałych przypadkach udzielano niepełnej odpowiedzi, proszono o kontakt telefoniczny, odsyłano do innych urzędów.
Po więcej zapraszam na stronę SARE http://www.sare.pl/baza_wiedzy/aktualnosci/doc/104
01-10-2008
autor: Monika Osinkowska
I jeszcze pozostałe pozycje w rankingu CoolBrands UK w kategorii “Atrakcje turystyczne”. Ciekawe, jak różne projekty nabierają statusu marki kultowej. Oprócz centrów sztuk wszelakich (wiadomo, sztuka zawsze jest trendy i bycie z nią za pan brat jest very cool), zaszczytne drugie miejsce zajął ogród botaniczny w Kornwalii (sic!). more »
01-10-2008
autor: Monika Osinkowska
Ogłoszone zostały wyniki rankingu CoolBrands dla Wielkiej Brytanii. Z marek „turystycznych (?)” na 10 miejscu znalazła się Tate Modern. Jedyna w top ten.
W rankingach się lubujemy, choć to myślenie na skróty, narzędzie marketingowe i oczywiście jakiś tam wskaźnik zmian i trendów . …. But Europe isn’t Cool, jak podają dalej organizatorzy Coolbrands… Włochy są jedynym krajem w TOP 100, na 65 pozycji, mocno zdystansowane przez Japonię, Australię czy Brazylię. Podczas gdy w samym rankingu Coolbrands znalazło się mnóstwo marek i produktów z UK, sam Londyn nie jest tak postrzegany. Mit Cool Britianii na którą pracował m.in T. Blair dawno odszedł do lamusa. Prestiżowy Monocle zaraz po rankingu najbardziej przyjaznych miast opublikował te, którym PR leci w dół, wymieniając właśnie UK i Włochy. Podsumowując: weekend w Londynie, wakacje na Capri są passe…. Warszawa? Pii?
19-09-2008
autor: Blazej Moder
Jak się żyje w przyszłych metropoliach? Pod tym tytułem opublikowany został raport CBOS i Centrum EUROREG działającego przy Uniwersytecie Warszawskim. Autorzy przebadali osiem polskich metropolii pod kątem jakości życia ich mieszkańców (min. warunki bytu, rynek pracy, bezpieczeństwo, relacje i aktywność społeczna, zaufanie do władz lokalnych). Zadowolenie z miejsca zamieszkania najwyższe jest w Gdańsku, Krakowie i Wrocławiu, a najniższe w Katowicach, Lublinie i w Łodzi. To właśnie Gdańsk jest miastem, którego mieszkańcy najbardziej usatysfakcjonowani są wykonywaną pracą, miejscem zamieszkania, poziomem bezpieczeństwa jak i działaniem władz lokalnych. Gdańszczanie silnie identyfikują się ze swoim miastem, a także cechują się wysokim poziomem zadowolenia z życia. I ligę polskich metropolii uzupełniają Poznań i Wrocław. To te trzy miasta cechują się największym potencjałem rozwojowym. Dalsze miejsca zajmują: Kraków i Katowice. Jak wskazują autorzy najniższy potencjał rozwojowy jest w Łodzi i w Lublinie. Unikalna jest pozycja Warszawy, która mimo swego potencjału gospodarczego, charakteryzuje się niskim poziomem zadowolenia mieszkańców.
Fontanna Neptuna w Gdańsku
17-08-2008
autor: Monika Osinkowska
Dziennik podał badania amerykańskich uczonych, o najbardziej zadowolonych z życia narodów. I znów pierwsze miejsce zajmują Duńczycy. Ciekawe jaka jest zależność między dobrym wzornictwem a zadowoleniem z życia.
15-08-2008
autor: Monika Osinkowska
W sierpniowym Monocle ranking miast, w których żyje się najlepiej. Magazyn Monocle, prowadzony w starym stylu, jest jednym z najbardziej prestiżowych pism na świecie. Pierwsze miejsce w rankingu zajmuje Kopenhaga, okrzyknięta również miastem o najlepszym na świecie wzornictwie.W rankingu próżno szukać, któregoś z miast bloku wschodniego.
Kopenhaga
